Posicionamiento

Trabajo práctico grupal: Posicionamiento

Le Chateau

•        Visión

Ideología básica

·         Valores básicos: Ofreciendo el mejor servicio, implementando el buen trato y la amabilidad hacia los clientes, contando con instalaciones modernas en un ambiente cálido característico de las posadas.

·         Propósito básico: Brindar a las personas un servicio de alojamiento en posadas lujosas.

Futuro previsto

·         ADOLP: Ser la mejor empresa de posadas del país

·         Descripción vívida: Fuimos los primeros del país en ofrecer posadas de lujo. Somos conocidos por ser los pioneros en crear un servicio diferente. En otros países imitaron nuestra innovación en alojamiento pero seguimos siendo la cadena de posadas con más reconocimiento en Latinoamérica.

•        Estrategia

Nuestra estrategia es diferenciarnos de otros tipos de posadas. La trayectoria elegida es combinar el servicio de un hotel 5 estrellas con el confort de un hogar. Algunos de nuestros objetivos son: contar con el diseño de una gran casa familiar, incorporar servicios de la más alta calidad para los clientes (spa, piscina techada y al aire libre, restaurante, biblioteca, sala de juegos, etc.) sin perder la calidez.

•        Matriz Genérica

Líder en costos Hotel Shensy	Líder en diferenciación Hotel Las Rocas
Enfoque en costos Cabañas La Alegría	Enfoque en diferenciación Posada Le Chateau

Líder en costos: el Hotel Shensy es el más económico de los hoteles a los que pueden acceder todas las personas.

Líder en diferenciación: el Hotel Las Rocas es accesible para todas las personas y aún así especial por poseer un cine.

Enfoque en costos: Las cabañas La Alegría son las más económicas dentro de los hospedajes de mayor calidad.

Enfoque en diferenciación: Nuestra Posada Le Chateau es especial dentro de los hospedajes de lujo por su ambiente cálido y su hospitalidad.

•        Matriz BCG

Estrella Sala de Juegos	Incógnita Biblioteca
Vaca Lechera Restaurante	Perro Piscina techada

Estrella: la sala de juegos es la estrella ya que cobra popularidad todos los días pero su mantenimiento es costoso.

Incógnita: la biblioteca es nueva y se invirtió mucho dinero en equiparla. Las personas la utilizan cada día más sin embargo aún no sabemos si su uso merece su costo.

Vaca lechera: el restaurante es muy concurrido, no solo por los huéspedes sino por todas las personas que visitan la región. Tiene una clientela fija que nos hace los número uno en gastronomía.

Perro: la piscina techada fue construida debido a que muchos alojamientos la poseían, aunque no es demasiado popular entre los huéspedes.